标准化工作总结

标准化工作总结

总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，不如静下心来好好写写总结吧。那么总结要注意有什么内容呢？下面是小编为大家整理的标准化工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。

从全省旅游标准化试点工作启动以来，我局按照省人民政府办公厅《关于印发开展旅游标准化试点创建旅游标准化示范省实施方案》（川办函〔〕164号）、《省旅游局、省质监局关于印发的通知》（旅发[]164号）文件要求，结合本市旅游行业实际，积极组织涉旅企业学习《实施细则》，认真落实省政府和省旅游局标准化建设的各项工作安排部署，全市旅游行业正逐步走向程序化、制度化、标准化。现将我市开展旅游标准化工作总结如下：

一、加强领导，明确工作责任

成立组织领导机构。为切实做好旅游标准化建设工作，局领导高度重视，立即向市政府分管市长专项汇报此项工作，10月29日市政府办公室印发了《市人民政府办公室关于印发开展旅游标准化试点工作实施方案的通知》（泸市府办函〔〕224号）文件；成立了以市政府分管副市长担任组长，一名副秘书长、旅游局和质监局局长任副组长，13个市级相关部门作为成员单位的市旅游标准化试点协调工作小组，办公室设在市旅游局，具体组织实施全市旅游标准化示范试点工作。

二、明确工作任务，积极开展试点工作

为推动我市旅游工作的规范化、标准化进程，我局根据《省人民政府办公厅》制定了《市开展旅游标准化试点工作实施方案》，明确了各项工作任务，提出到XX年，全市要基本形成“政府主导、部门配合、上下联动、多元参与”的工作机制。在升级旅游标准化试点体系基础上，培育旅游标准化示范企业4个；编制企业标准4部；逐步培养一支旅游标准化人才队伍，试点期间开展培训2400人次；逐步形成较完善的标准化旅游产品体系，新增5家a级旅游景区、6家星级饭店、1家绿色旅游饭店、4家等级旅行社、1家专业旅游汽车运输公司、10家特色旅游商品购物点、15家星级农家乐/乡村酒店、2个乡村旅游示范乡（镇）、7个乡村旅游示范村的工作目标。认真组织和动员全市各区县旅游局、涉旅企业参与“标准化试点单位”的申报。12月17日，我市召开了全市旅游标准化试点工作会议，四星级以上宾馆、3a级以上旅游景区和一级旅行社共计11家涉旅企业参加了此次会议，市质监局标准化科科长到会并对涉旅企业参加旅游标准化试点工作作了详细的指导，市旅游局副局长吴晓对我市旅游行业标准化工作作了全面安排部署。

三、具体工作措施

为了确保旅游标准化工作的顺利开展，我们主要采取了以下几个措施：

一是市政府下发了《市创建旅游标准化示范市实施方案》，确定11家涉旅企业为试点单位，用行政的手段来确保标准化工作的落实。

二是积极联系市质监局，认真讨论旅游标准化工作的有关程序和方法，以便旅游标准化工作的组织实施；

三是组织全市旅游标准化骨干力量参加省旅游局组织的标准化工作培训会，以便旅游标准化工作的推进；

四是向市旅游质监局订购《服务业常用标准汇编》、《服务业组织标准化工作指南》、《旅游标准与法规汇编》等有关书籍并组织全局学习标准化基础知识，以便旅游标准化工作的规范开展；

五是在《日报》等媒体上报道了旅游标准化工作有关情况，在旅游政务网上对旅游标准化工作加大宣传力度。

六是建立旅游标准化文档库，收集、归纳标准化工作的所有内容，包括文字、图片资料，以便查阅。

四、旅游标准化工作取得实效

通过创建工作，全行业从“要我贯彻标准”转变为“我要贯彻标准”，形成“让旅游标准成为旅游人的行为习惯”的认识。一年来，我市新增乡村旅游示范乡镇2个、示范村7个、星级饭店2家、星级农家乐/乡村酒店5家、a级景区2个、专业旅游汽车运输公司1个；新评选出特色旅游商品27种、a级特色旅游购物点2处、旅游商品生产企业43家；黄荆、天仙硐、方山景区正积极推进4a级景区建设工作、洞窝景区创3a级景区工作稳步推进；按照五星饭店标准建设的合江九阳宾馆主体已完工，现已进入装修阶段，并得到省星评专家两次现场指导，还有3家按五星级饭店标准规划的饭店建设进展顺利。

五、下一步工作打算

“xx”期间，我们将围绕市政府提出的“旅游产业发展三年提升计划”，狠抓旅游业国家、行业及地方标准的贯彻实施，通过旅游标准化建设，对旅游工作、旅游产品、旅游基础术语等进行约束和规范；宣传系列旅游标准，扩大标准的社会认知度和影响面，实施系列旅游标准、达到进一步提高旅游产品质量，培育旅游产业品牌，提升旅游服务水平和旅游产业核心竞争力的目的，为全市旅游业“三年提升计划”夯实基础。

xxxx公司：

按照xxxxx《关于开展标准化管理年活动的决定》文件的要求，我公司认真扎实的推进标准化建设工作，现将目前工作开展情况总结如下：

一、工作开展情况

（一）制定工作方案和完善工作网络，稳步推进标准化建设。一是制定工作方案。我公司按照xxxxx《关于开展标准化管理年活动的决定》的文件精神和要求，我公司制定了工作方案，该方案是我公司标准化建设工作的指导性文件。二是建立工作网络。组织基层和部门上报标准化工作联系人，使各单位标准化工作有专人负责，进一步完善了标准化建设的工作网络。

（二）加大培训力度，深化标准化理念

组织公司相关人员进行了标准化管理培训，为全公司标准化工作的顺利实施提供了关键人员保障。通过培训使全公司部门领导和基层管理人员的标准化理念得到了普及和了解，为后续工作的顺利开展打下了基础。

（三）认真梳理三大标准体系表，着手开展管理标准编制工作。要求各部室根据公司已发布的六项基础管理标准。在公司标准化建设委员会的统一领导下，有组织有计划地按

照公司规定的标准化工作程序，完善管理标准修编工作。要求各部室从科学合理的业务流程出发，通过开展部门职责分析和岗位职责分析并进行准确界定，使公司层面管理职责明确、管理接口清晰；每个部门及每个岗位职责中的每一个工作项目的管理要求能在相应的管理标准及流程图中体现，努力实现标准编写科学合理、优化高效。

二、存在的主要问题

标准化建设是一个渐进、长期的过程，由于过去的管理方式大都停留在传统的职能管理模式上，大家的工作思路仍停留于规章制度的层面上，大部分员工对标准化管理的认识还较模糊，在短期内难以将过去习惯的工作思路一步调整到标准化工作理念上来，需要在推进标准化建设的初期就加大培训学习和宣传力度，后期强化贯标，加强考核，才能使标准化工作成果的有效性得到保障，才能使标准化管理成为全体员工今后 ……此处隐藏27028个字……台阶，职工的安全生产意识得到提高和增强。但这还不够，我们将在青岛市安监局、专家以及上级主管部门的指导下，更加扎实地开展安全标准化建设工作，建立安全管理长效机制，提高安全管理水平，构筑一道“平安企业”的防火墙，努力将公司建设成为安全型企业。

为切实抓好我市煤矿安全生产工作，努力提升煤矿安全生产条件和综合管理能力，预防和减少煤矿伤亡事故的发生，推动安全质量标准化活动建设，促进煤矿安全生产形势的稳定好转，安全标准化工作总结。达州市煤矿安全质量标准化建设工作在省安监局、四川煤监局的大力指导和支持下，取得了一定的成效。现将有关情况汇报如下。

一、全市煤矿安全质量标准化工作建设情况

（一）基本情况

四川省人民政府安全生产委员会办公室《关于做好20xx年度煤矿安全质量标准化工作的通知》（川安办〔20xx〕17号）规划达州市煤矿安全质量标准化达标矿井总数为61家。20xx年底，按照川府发电〔20xx〕33号文件精神，经市安监局组织有关安全生产技术管理人员验收达标矿井有67家。其中20xx年达标的有41家（二级13家，三级27家，四级1家）。其中：达县达标矿井11家，达二级4家，达三级7家，占省下达目标任务的100%；大竹县达标矿井13家，达二级3家，达三级9家，达四级1家，占省下达目标任务的86.67%；宣汉县达标矿井5家，达二级4家，达三级1家，占省下达目标任务的31.25%；万源市达标矿井7家（二级1家，三级6家），占省下达目标任务的77.80%；渠县达标矿井1家，达三级1家，占省下达目标任务的33.33%；开江县达标矿井2家，达三级2家，占省下达目标任务的50%；通川区达标矿井2家，达二级1家，达三级1家，占省下达目标任务的66.67%。20xx年全市煤矿安全质量标准化达标矿井27家（其中有一家属三级升二级），其中：渠县5家，达三级5家；达县3家，达三级3家；宣汉县14家，达三级14家；通川区1家，达三级1家；开江县1家，达三级1家；大竹县3家，达二级2家，三级1家。

（二）所做的主要工作和取得的效果

1．广泛宣传。市、县（市、区）政府、安监局、煤矿安全监管部门，煤矿企业认真贯彻落实国家煤矿安全监察局《关于在全国煤矿深入开展安全质量标准化活动的指导意见》（煤安监字〔20xx〕96号）文件精神，采取印发《煤矿安全质量标准化标准及考核评级办法》，组织煤矿安全管理干部和职工逐条逐款学习，张贴宣传标语，放映达标矿井安全保障能力电影及图片，组织煤矿安全、生产技术管理人员参观学习取经，召开煤矿安全质量标准化矿井现场工作会等形式，大力宣传煤矿安全质量标准化达标工作的重要性和必要性，营造煤矿安全质量标准化工作的良好氛围，提高煤矿企业安全质量标准化达标工作的积极性和主动性。

2．落实责任。市、县（市、区）煤矿安全监管部门，煤矿企业认真执行省安办〔20xx〕17号、省政府川府发电〔20xx〕33号文件精神，成立煤矿安全质量标准化达标领导小组，落实专门机构和人员，落实监管责任，派出督导组，指导煤矿企业达标工作的开展，科学制定达标规划，督促煤矿企业限期达标，工作总结《安全标准化工作总结》。建立煤矿安全质量标准化达标奖惩制度，达县赢川矿业有限责任公司拿出10万元奖金，专项奖励对煤矿安全质量标准化达标工作做出成绩的有功人员，确保了煤矿安全质量标准化达标工作人员、机构和责任的落实。

3．加大投入。各地切实加大了煤矿安全质量标准化达标矿井的监管工作力度，督促应达标矿井完善煤矿生产系统，重点加强矿井“一通三防”安全设备设施、矿井双回路供电、采煤方法和支护方式改革、运输巷道的改造、矿井地质预测预报、探放水设施的配备、基础资料的建档立卡等安全生产条件改善的投入。。

4．效果明显。一是按照省政府〔20xx〕17号、省政府川府发电〔20xx〕33号文件要求，省下达给我市的达标矿井除部份煤矿达标矿井属资源整合矿井延期达标外，全市总达标率在95%以上；二是已达标矿井安全条件和管理水平进一步提升，矿井防灾抗灾能力进一步增强，有效地防止了煤矿较大安全事故的发生。

二、存在的主要问题

1．认识不足。部份煤矿企业对煤矿安全质量标准化达标工作缺乏主动性、积极性和长期性，存在搞好标准化就是花钱的思想，对开展煤矿安全质量标准化工作就是夯实煤矿企业基础安全管理工作的认识不足。

2．发展不平衡。大竹县除部份资源整合矿井经盛市安监部门同意延期达标，渠县、通川区规划达标矿井均全部达标，达县除一家煤矿未达标外，开江县规划达标矿井达标率明显低于其他县、市、区，有待督促煤矿企业进一步强化此项工作，确保省上下达目标任务的如期完成。

3．煤矿安全管理有待进一步加强。一是煤矿安全管理人员、技术人员、特殊工种配备不足，不能满足煤矿安全生产的需要；二是煤矿安全生产责任制、各工种岗位责任制、规章制度、操作规程、基础资料等有待进一步完善；三是煤矿安全隐患整改不力，对照《煤矿安全质量标准化标准及考核验收办法》的要求，全市查出达标矿井安全隐患达1535条。

三、下步工作要求

1．坚定抓好煤矿安全质量标准化工作信心不动遥我市各级、各部门、各煤矿企业将把抓好煤矿企业安全质量标准化工作作为“以人为本”，坚持安全发展观，构建和谐达州，促进地方经济可持续发展的高度来认识其重要性，要认真贯彻《安全生产法》、《国务院关于进一步加强安全生产工作的决定》（国发〔20xx〕2号）、《四川省人民政府关于切实加强煤矿安全生产工作坚决遏制重特大事故的紧急通知》（川府发电〔20xx〕33号），增强抓好煤矿安全质量标准化的信心和决心，切实加强对煤矿安全质量标准化工作的组织领导，做到机构不撤，人员不散，力度不减，实现煤矿安全管理工作从被动防范向源头管理的转变，建立煤矿安全长效机制，夯实煤矿安全基础，杜绝煤矿较大事故的发生。

2．全面推进煤矿安全质量标准化建设工作。我市认真按照《关于在全国煤矿深入开展安全质量标准化活动的指导意见》（煤安监字〔20xx〕96号）、《关于加强小煤矿安全基础管理的指导意见》（安监总煤调〔20xx〕95号）、《关于深入开展煤矿安全质量标准化工作的通知》安监总煤行〔20xx〕198号和省政府川府发电〔20xx〕33号文件精神，科学制定煤矿安全质量标准化达标规划，加强煤矿安全质量标准化的宣传教育和培训工作力度，督促煤矿企业加大科技投入，以“一通三防”为重点，抓好煤矿安全质量标准化各项工作。严格煤矿采掘 头面管理，强力推进采煤方法和支护方式的改革，努力提升煤矿安全生产条件，全面推进煤矿安全质量标准化建设工作。

3．严格执行上级政策。我市将认真按照省政府川府发电〔20xx〕33号文件精神，落实好企业的安全生产主体责任和部门的监管责任。要责成煤矿安全监管部门对20xx年省上规划达标矿井而未达标的要及时下达停产整改决定书，未达标前决不允许生产，防止部分煤矿企业借资源整合之名突击生产、超能力生产、超强度生产、超定员生产，避免煤矿安全生产事故的发生，促进煤矿安全生产形势的稳定好转。